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L'essentiel avant de nous écrire
Comment choisir la bonne taille d'abaya ?
Consultez notre guide des tailles détaillé pour trouver la taille idéale. Veuillez noter que nous utilisons les tailles émiraties pour toutes nos abayas.
Quelle est votre politique de retour ?
Oui, nous acceptons les retours. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pour connaître les conditions et obtenir les instructions, contactez-nous !
Combien de temps prend la livraison ?
En livraison standard, votre commande arrivera chez vous sous 8 à 10 jours ouvrés. En livraison express, comptez 2 à 3 jours ouvrés.
Proposez-vous des pré-commandes ?
Non, tous nos articles sont déjà confectionnés et prêts lorsque vous passez votre commande, vous recevez donc vos pièces rapidement.
Où sommes-nous basés ?
Ayeshaa Collection est installée aux Émirats arabes unis, où chaque commande est soigneusement préparée avant d’être expédiée.
Pourquoi mon suivi ne se met-il pas à jour ?
Votre colis est en route des Émirats arabes unis vers la France. Le suivi n’est pas actif pendant le transport international et sera mis à jour dès que le colis sera scanné au centre de distribution en France.
Y a-t-il des frais de douane ?
Pour les livraisons standard, aucuns frais de douane ne sont appliqués. Pour les envois express, des frais peuvent s'appliquer et restent à la charge du client.
Un service client dédié
Nous revenons vers vous sous 24 à 48 heures pour vous accompagner au mieux.